深圳湘軍打假公司立于2000年,承接多家跨國企業的授權及委托。營造“誠信立足,拼搏致遠”“讓每個員工在知識產權行業擁有高薪就職的能力”的團隊文化,將“聚集知識產權保護的挑戰與壓力,提供貼合權利人的保護方案和服務,幫助客戶利用知識產權占領最大市場”的使命進行到底。湘軍打假公司教你如何依法打假維權,劃清打假索賠與敲詐勒索的界限,使3·15打假更好地納入法治軌道,12月5日,中國消費者權益保護法學研究會和中國技術監督情報協會,共同舉辦“依法維權創新共治”暨第二屆3·15打假論壇,與會者各抒己見給出了諸多建議。
懲罰性賠償是3·15打假核心
從消費者權益保護法實施至今,3·15打假走過20年歷程。中國消費者權益保護法學研究會河山會長在回顧這段歷程時總結了3·15打假的涵義,認為3·15打假是我國特有的現象,它的核心源于1993年消費者權益保護法第49條的懲罰性賠償。所謂3·15打假,是相對官方打假而言,它包括消費者受欺詐打假索賠、消費者“業余”疑假買假打假索賠、民間職業打假索賠、商標權人打假索賠、公民、法人向國家打假部門舉報、媒體曝光假冒、社會組織支持民間打假等3·15打假維權。
中國3·15打假的核心部分是3·15打假索賠。3·15打假索賠的賠,乃指懲罰性賠償。懲罰性賠償具有制裁性,構成3·15打假索賠。非懲罰性賠償的一般性民事賠償,沒有制裁性,不構成3·15打假索賠。
個人打假者是依法維權的衛士
消費者權益保護法的實施和宣傳,催生了公民個人打假的興起。
中國消法研究會副會長李學寅在總結了20年來公民個人依法購假打假社會實踐時認為,消費者的維權打假可以促使經營者真正依法經營,使生產者、銷售者真正按照市場經濟所要求的法制軌道健康發展。如,當王海在天津對無入網證的無繩電話機提起訴訟時,當眾多個人打假者紛紛出擊“菌必治”時,所到之處,同類偽劣產品一時銷聲匿跡。以劉殿林為首的北方狼職業打假團隊,從最初流通領域的購假索賠,到接受國內外企業委托,打擊造假工廠為其進行知識產權保護。他們曾配合煙草專賣局將多個藏匿在山洞里的假煙生產廠搗毀;在粵東地區他們打擊假藥,配合公安打掉了諸多假藥生產窩點。
而消費者對假冒偽劣深惡痛絕,絕不會被收買,在監督產品質量、抵制假冒偽劣上是最堅決最徹底的。因此,消費者不僅是與假冒偽劣作斗爭最強大的力量,也是最可靠、最有效的力量。特別是個人打假者的示范作用,可以激勵和鼓舞廣大消費者都參與到抵制打擊假冒偽劣凈化市場的斗爭中,從而形成打假維權的天羅地網。中國打假第一人王海的感受是,維權是每個公民的責任和義務,中國企業每年因失信造成經濟損失6000億,而民間打假可大大降低國家運行成本,民間打假的優點在于令欺詐行為的法律責任逐步具有不可避免性。職業打假利國利民利己,千千萬萬個公民打假,將重塑中國制造。
劃清打假索賠與敲詐勒索界限
近年來,一些人對民間打假人存在偏見、低毀,打擊民間打假人事例時有發生;也有個別人打假索賠漫天要價,維權過度。對此,河山提出,要把3·15打假更好地納入法制軌道,要認識到3·15打假索賠是消法第49條懲罰性賠償的初衷,且為最高人民法院《關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》所明確。3·15打假人是消法培育的“啄木鳥”。低毀、打擊3·15打假人是錯誤的、違法的。
“同時,3·15打假離不開工商質檢等國家行政執法機關、司法機關,沒有官方的支持,3·15打假索賠乃一句空話?!焙由秸f。行政執法機關、司法機關是打假的主力軍,3·15打假是游擊隊。官方打假與3·15打假融洽協力,攜手并進,打一場人民戰爭,才能把造假售假消滅光。李學寅認為,雙方如果能形成聯動機制,必會相輔相成,形成更好地維護市場經濟秩序的合力。
“3·15打假索賠必須依法理性索賠?!焙由綇娬{說,消法規定三倍賠償、食品安全法規定十倍賠償,因此,3·15打假要理性索賠,要依法按規定數額索賠,這是一條法律線,不可逾越,不能動輒索要幾百萬元,漫天要價,漠視法律規定的限度天價索賠會導致維權過當。此外,要劃清打假索賠與敲詐勒索的界限。但不能把超過法律規定數額的天價索賠等同于敲詐勒索。
職業打假人張曉紅、邢志紅分析認為,購假索賠是因被侵權而索賠,是維權行為,不屬于非法占有。購假索賠是消費者在自己權益受到侵害時,向經營者提出的賠償要求,是消法、食品安全法賦予消費者的正當權利,是因被侵權而索賠,是維權行為,是一種平等主體之間的民事行為。而經營者制假售假的違法行為在先,因此購假索賠不存在非法占有的目的,消費者權益受損后的索賠皆事出有因,于法有據,不屬于非法占有。至于天價索賠,只是“維權過度”問題,法律沒有規定達到某一數額就是犯罪,屬于法無禁止不為罪。
深圳湘軍打假公司建議要理性、建設性、堅持原則,依法維權,即正當性、必要性、合理性、合法性。
與會的諸多職業打假人希望,工商、食藥、公安、法院等相關部門,應積極支持保護消費者購假索賠行為,為消費者打擊假冒偽劣,凈化消費市場,促進國家社會經濟健康良性發展,營造一個良好的執法司法環境